– Los plazos de entrega indicados por www.maquinasdejardin.com son a título orientativo.
– maquinasdejardin.com no enviará ningún pedido hasta comprobar que se ha realizado el pago del mismo, exceptuando si es pago contrareembolso o financiación.
– Aunque los pedidos se suelen entregar en un plazo de entre 2 y 4 dias, se establece un plazo aproximado de entre 5 a 10 días laborables para la efectiva entrega del producto adquirido, plazo que comenzará a contarse desde que www.maquinasdejardin.com tenga conocimiento del pago del producto realizado por el cliente, siempre y cuando no sea un contrareembolso.
– El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitada por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta y transportes.
– El pedido será entregado en la entrada principal del lugar señalado por el cliente y se necesitará una firma y el N.I.F. para recoger la mercancía.
el plazo máximo para efectuar la reclamación al transportista es de 24 horas en el caso de que llegara un producto golpeado y/o dañado, mediante reclamación vía email a la dirección de correo electrónico info@maquinasdejardin.com
– El producto adquirido podrá sufrir, por disponibilidades del fabricante, modificaciones no sustanciales en los componentes, características o prestaciones, siempre y cuando no supongan un demérito de las calidades y prestaciones publicitadas.
Devoluciones
Roca Garden Equipamientos de Jardín, con NIF B67604967 se compromete a reembolsar el importe abonado por el cliente en concepto de devolución del producto en las condiciones que se explican a continuación:
– De conformidad con lo previsto en el Real decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de catorce (14) días laborables tras la recepción del mismo, previa comunicación a maquinasdejardin.com a través del contacto info@maquinasdejardin.com
– No obstante, la empresa vendedora se guarda la potestad de aplazar el reembolso, si no recibe los productos, y de denegarlo, si estos no se encuentran en perfecto estado.
– En lo que concierne a este último caso, www.maquinasdejardin.com aceptará realizar la devolución del importe pagado por el cliente siempre y cuando la herramienta o máquina devuelta no esté usada ni manipulada y esté en perfecto estado para su posterior venta como artículo nuevo incluido su embalaje original, herramientas e instrucciones de uso. De lo contrario, bajo ningún concepto, se procederá a la devolución.
– Los importes abonados en la compra en concepto de forma de pago (contrareembolso) o portes de envío que no estén incluidos dentro del precio del producto, dichos importes no tendrán devolución.
– Es responsabilidad del cliente hacernos llegar la mercancía a nuestros almacenes para llevar a cabo el trámite de devolución.
– www.maquinasdejardin.com puede facilitar la gestión de la recogida a través de su propio transporte. En tal caso, el coste va a cargo del cliente y, en caso de devolución, se le descontará del importe a devolver.
– Dicho proceso de devolución SOLO se hará efectivo si el cliente remite el producto a la siguiente dirección de almacén para dicho trámite, Avinguda Puigcerda nº 7, local 4. Lliçà de Vall 08185 Barcelona, en el caso de que enviara la mercancía a cualquier otra dirección. maquinasdejardin.com no se responsabilizará de cualquier extravío que el paquete sufriera en el supuesto de un envío erróneo, por lo que será responsabilidad del cliente asegurarse de que dicho paquete llega a nuestras instalaciones en perfectas condiciones.
